Combien d’entre vous avez commencé votre carrière à l’âge de 17 ans à la Ville de Montréal? C’est le cas de Pierre Meunier, conseiller aux ressources documentaires à la Division planification et développement des Bibliothèques de Montréal qui a pris sa retraite le 7 décembre dernier après 34 années de service bien remplies!

Vous pensez probablement que M. Meunier a fait des études en bibliothéconomie… et bien détrompez-vous, il est un des premiers bacheliers (1977) en biophysique au Québec et a fait des études complémentaires (niveau maîtrise) en génie biomédical à la Polytechnique. Après ce parcours académique, il a finalement décidé d’entreprendre des études à la maîtrise en bibliothéconomie afin d’approfondir cette passion qu’il entretenait. Par ailleurs, au début de sa carrière de bibliothécaire, il a complété des études en administration à l’École des Hautes Études Commerciales (HEC).

Pendant ses études, Pierre Meunier travaillait comme aide-bibliothécaire à temps partiel principalement à la Bibliothèque centrale de Montréal. C’est en 1980 qu’il a obtenu un poste de bibliothécaire à temps plein à la Ville. Un de ses premiers mandats fut de développer et de gérer le programme d’offre documentaire en langues d’origines de la Bibliothèque nationale du Canada dont Montréal était le centre dépositaire de la collection pour l’ensemble du Québec. En 1982, à la recherche d’un défi plus stimulant, il s’est joint à l’équipe de la Direction où il fut attaché de recherche à l’administration pour répondre aux enquêtes statistiques et développer le centre de documentation en bibliothéconomie. « Ce poste était très intéressant pour moi car il m’a permis d’être en contact avec le milieu documentaire du Québec, du Canada et des États-Unis » ajoute monsieur Meunier.

À la fin des années 1990, il s’est joint à la Division de l’expertise documentaire et a enfin obtenu en 1992, un poste de conseiller en ressources documentaires où il fut appelé à développer de nouvelles pratiques, à monter et à gérer certains projets comme le programme de soutien à l’alphabétisation et le développement de services destinés aux communautés culturelles. Deux années plus tard, l’équipe travaillant à l’informatisation du réseau des bibliothèques avait besoin d’un conseiller en information de gestion et la candidature de M. Meunier a été acceptée d’emblée. « J’avais dès lors un regard différent et complet sur le réseau des bibliothèques » explique-t-il.

En 1995, il a eu l’opportunité de faire partie de la délégation canadienne d’accueil des représentants de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) qui se réunissent une fois par année. « Pour moi, c’était un défi intéressant et une occasion d’apprendre, par exemple, ce qui est commun entre l’Europe et nous » exprime le conseiller en ressources documentaires. Soulignons que toute au long de sa carrière, son implication au sein de plusieurs organismes lui a permis de créer un grand réseau de contacts et d’échanger avec des professionnels préoccupés par l’offre de services des bibliothèques.

Lors de la fusion municipale en 2002, Pierre Meunier s’est vu confier la responsabilité de l’information de gestion des bibliothèques. Il a procédé à l’analyse des normes existantes au Québec, au Canada, aux États-Unis et dans certains pays du nord de l’Europe pour conclure que le développement du réseau devait se baser sur une normalisation propre à Montréal. Cette réflexion a été soulevée dans le Diagnostic des bibliothèques en 2002-2004 et est devenue un des fondements du Plan de consolidation. Depuis 2003, M. Meunier assurait la présidence du comité des normes du réseau des bibliothèques.

À l’arrivée du programme de Rénovation, d’Agrandissement et de Construction de bibliothèques (Programme RAC), M. Meunier a travaillé au développement de nouvelles normes. Par exemple, comment prévoir des espaces de travail ou de lecture dans les bibliothèques? Quel espace doit-on envisager pour le rangement des collections? Selon l’expert, « aujourd’hui nous en sommes à la mise en œuvre des mesures de performance qui viennent boucler le modèle organisationnel que nous avons conçu ». C’est donc avec un sentiment d’accomplissement que Pierre Meunier nous quitte.

Après 34 années au service des Bibliothèques, il peut être fier de son parcours professionnel autant à la Ville de Montréal qu’auprès d’associations du milieu documentaire. Il compte d’ailleurs continuer son engagement au sein de l’ISO, comme quoi sa passion pour le développement des services des bibliothèques ne se terminera certainement pas avec la retraite! « Mais je vais penser davantage à moi. Je vais passer plus de temps avec ma famille et me consacrer à d’autres projets! » conclut Pierre Meunier.

Pierre Meunier, plusieurs fois président, délégué et conférencier :

• 1987 : âgé de seulement 30 ans, il devient le plus jeune président de la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec.
• 1990 : conférence à Villeurbanne (banlieue de Lyon) sur le programme de soutien à l’alphabétisation.
• 1995 à 2010 : plusieurs fois délégué du Canada auprès du Groupe d’experts de l’ISO relatif à la norme sur les indicateurs de performance des bibliothèques, sur les statistiques internationales, sur les indicateurs d’espaces et mesures de qualité en regard de la construction et la rénovation des bibliothèques, les mesures d’impact des services.
• 1997 : président de l’Association pour l’avancement des sciences et des techniques de la documentation  (ASTED).
• 2001 à 2009 : membre du Standing committee de la Section des statistiques et de l’évaluation de l’International Federation of Library Associations (IFLA).
• 2004 : première conférence internationale sur les indicateurs statistiques et normatifs spécifiques aux  bibliothèques publiques dans le cadre d’un congrès de l’IFLA à Buenos Aires.
• 2005 : conférence plénière avec Louise Guillemette-Labory, Directrice de la Direction associée – Bibliothèques  sur l’utilisation de normes  et de mesures de performance en vue de la planification stratégique des services à une conférence satellite du congrès  de l’IFLA à Bergen en Norvège.
• 2007 : conférence satellite à la Northumbria conference sur les tableaux de bord et  mesures de performance dans le cadre du congrès de l’IFLA à Cape Town, Afrique du Sud.
• 2008 : Co-président du Comité organisateur de la conférence internationale sur les Global Statistics (projet mené en partenariat par l’ISO, l’IFLA et l’UNESCO) et conférence satellite sur les tableaux de bord, les mesures de performance et la normalisation en regard du Plan de consolidation des Bibliothèques de Montréal.<

Ce texte est reproduit sur Espace B après une première diffusion interne dans le bulletin de nouvelles de la Direction de la culture et du patrimoine.

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S’il y a bien une tendance qui tend à se renforcer ces derniers temps

Et, on a le choix, la diversité des organismes présents sur Twitter, pour ne nommer que celui-là, est vaste comme la mer. Par exemple, l’Hôpital de Montréal pour enfants y a un compte et s’investit comme tous les autres dans ce travail de création de communauté. Et je suis fait partie de ceux et celles qui suivent l’Hôpital de Montréal pour enfants comme je suis aussi bien d’autres acteurs qui composent l’ambiance de cette ville sur ce canal.

Évidemment, je ne suis pas la seule follower de l’hôpital, une bibliothécaire de Concordia fait aussi partie du cortège, @canucklibrarian, ce qui lui a permis de saisir au vol un tweet en forme d’invitation lancé par cet organisme pour le Demi-marathon de Montréal. C’est que le Demi-marathon de Montréal propose une course à dimension humaine de 5 km à laquelle on peut participer pour le plaisir ou pour une cause parmi  les 26 qui sont proposées. Jennifer (CanuckLibrarian), qui a d’abord intercepté l’appel de l’hôpital de Montréal pour enfants, a décidé de mettre ses running shoes pour contribuer à amasser des fonds pour son projet de construction, comme elle le raconte sur son blogue.

Une maille à l’envers, une maille à l’endroit, les chaînes internet se tricotent, souvent à la puissance 10, au hasard des tweets en porte-voix : Ma collègue a pris l’initiative d’envoyer à son tour un message invitant d’autres amis réseau à se joindre à elle. Très vite, quelques personnes lui ont répondu, dont moi-même qui ait aussitôt relancé  la balle dans mon camp via Twitter et Facebook. Jusqu’ici 3 bibliothécaires du Réseau ont manifesté leur intérêt pour le marcher et/ou courir (peu importe). C’est l’occasion de montrer ce que les bibs, ou les bibs de coeur, bibs par courtoise, en herbe, proto geek ou pur Dewey, ont dans le mollet.

La course de 5km du Demi-marathon se tiendra le dimanche 18 avril au Parc Jean-Drapeau sur l’île Ste-Hélène. Qui vient courir avec nous ?

Si quelqu’un a des suggestions à propos d’un éventuel programme d’entraînement dans des conditions hivernales (pour ceux que ça intéresseraient), commenter svp.

Enfin, si le cardio ET la poésie vous intéressent, nous sommes aussi à la recherche d’un nom pour le groupe.

Jusqu’au 22 février on peut s’inscrire à prix d’ami (31.50$); après cette date, le montant s’élève à 42$. Go!

Par Marie D. Martel

* L’image provient de la galerie de Fe Ilya dans Flickr sous licence creative commons.

Qu’est-ce qui vous a conduit à cette profession ?

Quand j’étais petite et je faisais à l’occasion des mauvais coups, on m’envoyait au bureau de la directrice générale du Pensionnat du Sacré-Cœur pour y mettre de l’ordre et dépoussiérer sa bibliothèque. J’aimais ce contact avec les livres et j’étais impressionnée de la grande culture de la directrice à un tel point que je refaisais à nouveau des mauvais coups pour m’y retrouver. Ne me demandez pas quel genre de mauvais coups, car je ne m’en souviens plus.  La seule chose dont je me souviens, c’est que lorsque la révérende Mère revenait à son bureau et demandait : « Mademoiselle Mona, il n’y a rien de brisé ». Je lui répondais toujours…« Pas encore, ma Mère… ».

Une autre raison qui m’a conduit à cette profession : c’est la conscience collective et l’esprit d’entraide que mes parents m’ont inculquées. Quand on a eu la chance de recevoir beaucoup, il est normal et presque nécessaire de partager avec les autres. Comme mon père et ma sœur Mireille étaient professeurs, j’ai choisi d’être bibliothécaire, question d’être originale.

Quels sont les principes qui ont guidé votre démarche ou quelle philosophie avez-vous développée au fil de votre carrière ?

Comme bibliothécaire, nous ne pouvons pas prétendre avoir la science et les connaissances infuses mais nous avons la chance d’avoir appris dans quels outils on peut trouver les bonnes réponses.

Pour bien défendre un dossier, ne jamais prendre pour acquis que les autres savent ce que l’on sait et donner l’information au maximum mais la présenter simplement et synthétiquement car les gens n’ont pas le temps de lire des romans au travail.

Avoir une vision large et ne pas s’attarder à des détails.

Savoir que ce n’est pas notre super compétence en bibliothéconomie qui fera avancer les bibliothèques mais plutôt notre écoute, notre approche avec les gens autour de nous (avec les autorités, les collègues à côté et le personnel avec qui nous travaillons…) Cela aura plus d’impact que tous les diplômes accrochés sur un mur. De plus, et surtout ne pas qualifier les personnes d’incultes parce qu’ils n’ont pas notre diplôme, car ils peuvent avoir une foule de connaissances que nous nous n’avons pas et c’est ainsi qu’on se complète tous.

Se faire des alliés avec les personnes dans tous les secteurs de notre entourage. Exemple, dans une municipalité : avoir des alliés avec la direction, dans les services de sports, plein air, loisirs, avec les agents culturels, les agents de communication, de la diversité sociale…

Avez-vous eu des modèles ou des mentors ?

Plusieurs personnes m’ont impressionnée, inspirée et façonnée tel que je suis ou souhaite être. Et même si je suis encore loin du but, du moins je tends à l’être. Ce sont des valeurs personnifiées qui résonnent dans ma tête et que, par choix, j’ai décidé de faire miennes. Par exemple, mon grand-père maternel, on l’appelait le dictionnaire. Il savait répondre à tout et comme mes grands parents vivaient avec nous sous le même toit, il nous racontait de merveilleuses histoires avec toujours des leçons de sagesse à tirer. Ma grand-mère m’impressionnait par sa douceur et sa beauté intérieure qui était éclatante. Mon papa, par son esprit de partage, sa bonté et sa grande diplomatie. Ma mère, par son sens de l’organisation, son perfectionnisme et son sens du devoir qui permettait d’aller jusqu’au bout même dans les tâches difficiles pour enfin dire : Mission accomplie. Il y a eu plusieurs autres personnes et la liste peut être longue mais pour ne nommer que quelques-uns ici : Hélène Charbonneau, pour sa passion pour la lecture et  la littérature de jeunesse. M.Valaskakis, un de mes professeurs au H.E.C. par ses allocutions captivantes et, enfin, la personne et non la moindre qui m’a vraiment impressionnée, c’est le Pape Jean Paul II, qui malgré sa grande maladie et ses souffrances que lui ont occasionné une courbature physique, s’est tenu droit « intérieurement » jusqu’à la fin de sa vie, en acceptant humblement et avec dignité la maladie et les souffrances au lieu de les fuir et de se cacher.

Quelle est la réalisation dont vous êtes la plus fière ?

D’avoir réussi à convaincre le maire et les élus du Conseil de Ville de Saint-Eustache de ne pas fermer deux petites bibliothèques (succursales) alors que la décision était déjà prise, la coupure budgétaire était faite et l’information a été transmise aux citoyens et au personnel de la bibliothèque concerné qui perdait leur poste de travail.

Que recommandez-vous aux jeunes qui embrassent cette profession ?

D’avoir le sens marketing et le sens politique (et non pas faire de la politique) c’est à dire savoir quoi dire, comment le dire et quand le dire ?

D’avoir une vision large sur le rôle de la bibliothèque dans la société comme faisant partie d’un tout et non une fin en soi.

D’accepter les postes de gestion pour être proche du pouvoir de décision et influencer les décideurs et bien défendre la cause des bibliothèques et de la culture.

De ne pas être très corporatiste, au point de nuire à la profession au lieu de la servir et, enfin,

D’accepter d’apprendre encore et encore et de ne jamais penser qu’on sait tout.

Comment envisagez-vous l’avenir des bibliothèques ?

Un avenir très positif à la fois stimulant, favorable aux bibliothèques mais aussi très exigeant car il va falloir :
-    faire face à l’abondance de l’information, ce qui peut créer de la confusion. Aujourd’hui, tout le monde s’exprime   verbalement et par écrit sur tous les sujets;
-    faire face aux demandes multiples des utilisateurs des bibliothèques qui sont de plus en plus exigeants;
-    savoir s’adapter à la rapidité et aux changements technologiques;
-    reconnaître l’existence de la concurrence;

-    avoir l’esprit clair et impartial dans une société ou la confusion des idées et des valeurs règnent.

Monique Khouzam Gendron

Merci et tous nos voeux pour que cette retraite soit à la mesure de vos attentes !

Monique Khouzam Gendron est l’auteure, avec  Chantal Springhetti et Marie-Chantal Bergeron, d’un livre de recettes qui a remporté Gourmand World Cookbook Award 2009.