Vendredi dernier à BAnQ, des représentants de différentes bibliothèques québécoises se rassemblaient pour une journée d’information et de réflexion sur le thème de la référence virtuelle coopérative. À cette occasion, Joseph Blonde de l’Université Concordia a présenté, avec un enthousiasme contagieux, l’état de la situation de ce service : concepts généraux, pratique, tendances et cas de figures. Joseph Blonde a été impliqué dans le développement du service Ask a Librarian à Concordia depuis 2003 et il en est toujours le coordonnateur. D’abord, sous la forme d’un projet pilote, le service qu’il a contribué à mettre en place connaît une forte croissance depuis son inauguration.

Pour définir la référence virtuelle, Blonde nous renvoie à la définition de Cécile Lointhier (Argus 2004, 33(1), 21-29) que je résumerai ainsi : service de référence qui implique l’usage d’un dispositif informatique et, habituellement, un accès Internet pour communiquer avec les usagers sous le mode de clavardage, SMS, courriel, VOIP, co-navigation, application mobile.

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Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 11 articles, billets, nouvelles:

Actualité

• Guy Berthiaume est nommé secrétaire général du Réseau francophone numérique

• [Environnement] L’OMS lance la campagne « 1000 villes / 1000 vies » pour la santé en ville |  du 7 au 11 avril 2010

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Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 14 articles, billets, nouvelles:

Actualité

• Dans la foulée de gestes concrets à Montréal pour les familles La Ville enrichit le portail web de ses bibliothèques

• Une médaille pour Dany Laferrière | Arts et spectacles | Radio-Canada.ca

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Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 14 articles, billets, nouvelles:

Actualité

• Apprendre, ça vaut le coup! Semaine québécoise des adultes en formation du 20 au 26 mars 2010. On peut suivre le porte-parole @JiciLauzon ou @sqaf sur Twitter et avec le hashtag #squaf2010

• Le combat des livres 2010  commence aujourd’hui à Radio-Canada

• La Grande Bibliothèque a 5 ans et a son blogue : exprimez-vous «Grâce à la Grande Bibliothèque… »

• Ottawa réduit son aide pour les bibliothèques qui offrent un accès à Internet sur Technaute-Cyberpresse via @mariehlabory sur Twitter

• Embargo Gallimard sur des textes du domaine public au Québec et aux États-Unis sur Wikisource  et la réaction sur le Tiers Livre : les textes en français appartiennent aux Français

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Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 12 articles, billets, nouvelles:

Actualité

• Le 12 mars 2010 : Journée mondiale contre la cyber-censure et  RSF dénonce une censure de plus en plus présente sur Internet sur LeMonde.fr

• Nikolski par Nicolas Dickner remporte le Canada Reads 2010 sur CBCnews (en anglais)

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Suite de l’article paru le 12 février.

Le côté sombre des jeux web en bibliothèque!

Jusqu’à présent, nous avons porté un regard plutôt positif sur la promesse des jeux web en bibliothèque, c’est-à-dire : offrir une entrée au monde ludique à faible coût, avec une grande accessibilité et contenant une foule de documents intéressants. Dans cette seconde partie, je désire vous montrer le côté plus sombre des jeux web : l’image négative du jeu, la publicité abusive, la faiblesse du contenu pour certains groupes cibles et la pérennité du support.

Commençons sur un sujet ambitieux que nous ne pourrons ici qu’effleurer : l’image générale du jeu en bibliothèque. Je crois que je ne vous apprendrai rien en vous disant que comme plusieurs nouvelles technologies, le jeu web possède son lot de partisans et son lot de détracteurs. En fait, il n’est pas rare de voir les jeux en ligne associés à des problèmes de sexisme, de violence, de dépendance, etc. (voir http://www.webaverti.ca/french/games.html)

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Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 11 articles, billets, nouvelles:

• Journée internationale de la femme : L’histoire des bibliothèques publiques : une histoire écrite sans elles (sur Bibliomancienne, non ce n’est pas de l’auto-promotion )

• L’UNESCO lance la campagne Les femmes font l’info 2010

• L’annonce de la programmation du 28e FIFA: Le Festival International du Film sur l’Art vous convie au cœur de la création artistique 18-28 mars

• Le 20 mars : le Jour mondial du conte 2010 sous le thème:  OMBRES ET LUMIERES.

• Le calendrier du patrimoine de Montréal

• Chez Christiane Charette, du 22 au 26 mars:  Le combat des livres 2010 | Cyberpresse par Chantal Guy

• Les dommages  causés aux bibliothèques lors du tremblement de terre au Chili (en anglais sur Global Librarianship)

• Mobilisation contre ACTA : suite (sur Bibliobsession)

• L’ensemble des bilans de la rencontre La Fabrique du numérique sur le thème Le livre, les métamorphoses

• Les bibliothèques étudient les livrels (sur Culture libre)

• Une présentation “Bibliothèque et Médiation Numérique” par Lionel Dujol :

Aujourd’hui, le Devoir annonçait via le Sismographe que : ‘Tous les livres numériques des éditeurs québécois se retrouvent maintenant sur un seul et unique portail, livresquebecois.com. Plus de 1400 titres sont déjà rassemblés sur cette librairie numérique présentée comme «l’unique portail dédié à la littérature d’ici».” La bibliothèque numérique québécoise accouche d’elle-même. Les enjeux culturels, technologiques, légaux, économiques sont nombreux.

Pour démêler quelques noeuds, lors du dernier Congrès des Milieux documentaires, François Paquette s’est livré à un exercice pédagogique des plus réussis sur le thème Livre électronique en bibliothèque 101 :

Marie D. Martel

Ce qu’il ne fallait pas manquer cette semaine en 12 articles, billets, nouvelles :

Information et société

• La page de Wikipédia a été mise à jour “Pierre Vadeboncoeur 1920-2010″…

• Bertrand Gauthier obtient le prix Raymond-Plante (Le libraire)

Recommandation

• À la Division des livres rares et fonds spéciaux de la Bibliothèque des sciences humaines et sociales de l’Université McGill : La participation canadienne aux Jeux Olympiques d’hiver de 1924-2006

• Le Top 10 des films de sports d’hiver : Si les Jeux Olympiques manquent de suspense ou de romance

• Les lauréats du World Press Photo sur LeMonde.fr

• Sur Flickr: La galerie du Musée McCord avec de nombreuses images de Montréal

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Small Worlds de David Shute

Une ludographie Web, est-ce que vous connaissez?

Mais, je vous en conjure, ne commencez pas à douter de vos connaissances générales, il s’agit d’un terme encore très peu utilisé pour promouvoir les services ludiques en bibliothèque. Son utilité : offrir un ensemble de ressources ludiques disponible sur le Web et qui sont appropriées aux besoins spécifiques d’une clientèle.

En fait, de plus en plus de bibliothèques se questionnent sur la possibilité d’ajouter des produits ludiques à leur offre de service. Malgré qu’il s’agisse d’une initiative des plus louables, les bibliothécaires pourraient d’ores et déjà exploiter les ressources actuelles de leurs environnement en offrant un premier point de service ludique : les jeux disponibles gratuitement sur le Web.

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